PROFIL DE COMPÉTENCE DES DIRIGEANTS ET PERFORMANCE DES INSTITUTIONS DE MICROFINANCE (IMF) DE GOMA

Résumé

Ce travail porte sur le Profil de compétence des dirigeants et performance des IMF de Goma. L’objectif du présent travail est de faire un lien entre la compétence des dirigeants et la performance des IMF de Goma. Les données utilisées dans ce travail ont été collectées dans la ville de Goma sur base d’enquêtes qualitatives (enquêtes individuelles, questionnaire). Le traitement des données a été obtenu en recourant aux logiciels d’analyse statistique SPSS et Smart PLS 4 avec un modèle économétrique d’Equations Structurelles. Sur base d’échantillon de 148 agents au sein des IMF enquêtées en juillet 2024, nous avions retenu un total de 9 variables dont 3 indépendantes servant d’indicateurs de Profil des compétences des dirigeants (compétences générique, technique et conceptuelle) et 3 variables dépendantes jouant le rôle d’indicateurs de la performance (performance financière, performance du marché et performance opérationnelle) et 3 variables sociodémographiques : l’ancienneté des dirigeants, le niveau d’étude des dirigeants et le nombre de formation des dirigeants. Les résultats de notre recherche confirment que tous les indicateurs et variables de compétence analysés ont un effet positif et significatif sur la performance des  IMF enquêtées à Goma.  Ces résultats encouragent les IMF à développer les compétences managériales de leurs dirigeants en vue de l’amélioration de leur performance institutionnelle.